
Asistente para desarrollo
Industria: Corporativa
Sitio: DEV
Caso de uso: Chatbot inteligente de asistencia
Región: LATAM
Año: 2024

PROBLEMA
Los equipos de desarrollo de software enfrentan dificultades para acceder rápidamente a información relevante y lecciones aprendidas almacenadas en bases de conocimiento externas. Las búsquedas manuales o por palabras clave resultan ineficientes, especialmente cuando se requiere precisión y agilidad en contextos de trabajo dinámicos.
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SOLUCIÓN
Se desarrolló un chatbot conversacional que permite a los desarrolladores realizar consultas en lenguaje natural sobre información técnica y experiencias previas almacenadas en repositorios externos. En esta primera versión (v1.0), el alcance se limita a la integración con dichas fuentes externas, permitiendo respuestas automáticas contextualizadas y accesibles desde una interfaz amigable.
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BENEFICIO
Ahorro de tiempo en la búsqueda de información técnica, mayor reutilización del conocimiento existente. Mejora en la toma de decisiones técnicas basada en experiencias previas, fomento de la autonomía del equipo y reducción de interrupciones entre pares