
Asistente para vehículo
Industria: Automotive
Sitio: Vehículo inteligente
Caso de uso: Chatbot inteligente de asistencia
Región: LATAM
Año: 2024

PROBLEMA
Un equipo de I+D+I planteó la necesidad de explorar soluciones disruptivas que permitan mejorar la interacción entre el conductor y el vehículo, especialmente en contextos donde el acceso a información técnica o funcional del auto no es inmediato ni intuitivo.
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SOLUCIÓN
Se propuso embeber un modelo de inteligencia artificial generativa (GenAI) dentro del sistema de infotainment del vehículo, permitiendo al conductor interactuar de forma natural con el sistema. Como prueba de concepto, se vectorizó el manual de un vehículo y se integró en un hardware similar al del entorno real, logrando una interacción fluida y contextualizada con el contenido técnico del vehículo.
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BENEFICIO
La prueba fue exitosa, demostrando que es posible ofrecer asistencia inteligente en tiempo real al conductor, mejorando la experiencia de usuario, reduciendo la dependencia de manuales físicos y abriendo la puerta a nuevas funcionalidades conversacionales dentro del vehículo.

